El 63% de las Tiendas Online en España han Aumentado sus Ventas a lo Largo de 2013

El comercio electrónico crece paulatinamente, y a pesar del descenso del consumo, los consumidores online no frenan sus compras. Así, el 63% de las tiendas online han aumentado sus ventas a lo largo de 2013, mientras que un 25% han mantenido un nivel similar al que tenían en 2012 y solo un 12% han disminuido sus ventas. Estos son algunos de los datos de la Encuesta Ecommerce España 2013 realizada por la agencia MarketingPro y presentado recientemente.

Desde la agencia preguntaron a 43 tiendas online que operan en España distintos aspectos sobre su negocio entre los que destacan las características fundamentales de sus negocios (facturación, evolución de ventas, cifra de exportaciones y antigüedad) comentadas anteriormente.

Los porcentajes de conversión (cuántos visitantes convierten en clientes), donde explican que los porcentajes de conversión son muy bajos para la mayoría de las tiendas (menos de la mitad superan el 2%). “Esto debería ser una gran preocupación para esas tiendas (invierten mucho en marketing pero luego no convencen al 98% o 99% de los visitantes). Hay un segmento significativo con porcentajes de conversión muy altos (un 10% de las tiendas declara tener más del 15% de conversión) aunque no descartamos que sea porque algunos no han entendido lo que se preguntaba o cómo se realiza el cálculo” explica el estudio.

En cuanto a facturación, la mayoría de tiendas online en España son PYMES con cifras de facturación relativamente pequeñas (menos de 200.000€ al año el 70% de las mismas). Menos de un 9% de las PYMES factura entre 200.000 y 1.000.000 de euros al año mientras que el 21% de las empresas facturó más de 1.000.000 de euros.

En lo que respecta a la internacionalización, el estudio indica como la mayoría de las tiendas online españolas no exportan nada (un 60%), menos de un 10% consiguen una parte importante de su facturación en el extranjero y un 19% factura en el extranjero entre el 1 y el 5% de su facturación total. Algo que según MarketingPro encaja con la realidad de que la mayoría son PYMES, que probablemente no tienen recursos suficientes para competir a nivel internacional.

Las Ventas por Internet Crecieron un 27% en España Durante el 2012

12,3 millones de españoles, un 26% del total de la población, compraron por Internet

Las ventas por Internet en España representaron en 2012 un 14% del total de ventas realizadas, lo que supone un crecimiento del 27% en el último año y del 56% si se compara con las cifras de 2007, según el estudio 'Comercio Electrónico 2013' realizado por la escuela de negocios Online Business School.

De acuerdo con los datos del estudio, el 31% de las personas que compraron en España lo hicieron a través de Internet, un 15% más que en 2011, lo que supone uno de los crecimientos más acentuados a nivel europeo. En 2012, en España compraron por Internet 12,3 millones de personas, un 26% del total de la población española.

En cuanto al porcentaje de empresas españolas que venden por Internet, este creció desde el 2% registrado en 2004 al 13% de 2012. Sólo en el último año el porcentaje de empresas que venden vía 'online' creció un 18%. Asimismo, el porcentaje de empresas españolas que compran vía Internet creció desde el 3% de 2004 al 19% del 2012.

Por regiones, las Comunidades Autónomas con más compradores 'online' son Madrid, Cataluña, Andalucía y Comunidad Valenciana, que representan en conjunto el 60% del total de compradores 'online', con 1,96 millones, 1,94 millones, 1,5 millones y 0,9 millones de personas respectivamente.

La Rioja, Cantabria y Navarra, a la cola

Por el contrario, La Rioja, Cantabria y Navarra, son las que menos compradores 'online' registraron, con 61.000, 152.000 y 169.000 personas que usaron el comercio electrónico, respectivamente. El número de usuarios de comercio electrónico crece en todas las Comunidades Autónomas entre 2008 y 2012. Por su parte, los crecimientos más importantes son los de Castilla y La Mancha, Canarias y País Vasco, con incrementos del 86%, 85% y 71%, respectivamente, mientras que los más modestos son los de Castilla y León (45%), Comunidad Valenciana (42%), Baleares (32%) y La Rioja (18%).

En cuanto a los productos, lo que más se compró en España vía Internet fueron los alojamientos de vacaciones, con el 55% del total de las ventas, seguido de las entradas para espectáculos, con el 40%, y material deportivo, con el 33%. Asimismo, el 22% de los internautas en España compra artículos del hogar por Internet, el 19% libros, revistas y periódicos, el 17% equipamiento electrónico o equipos informáticos y el 14% alimentación, mientras que artículos como juegos de ordenador, películas y música presentaron unos porcentajes del 13%, 12% y 12% respectivamente.

Por su parte, los productos menos demandados fueron acciones y pólizas de seguros, con un 7% de compradores online, y medicamentos, que los compran solo el 1% de los internautas.